Kepemimpinan dalam pelayanan publik

Edisi

-

ISBN/ISSN

978-979-9013-43-9

Deskripsi Fisik

x, 278 hlm.; 26 cm

Judul Seri

-

No. Panggil

352.6 ASM k

Service Excellence

Buku ini ditulis berdasarkan pengalaman dan pengetahuan penulis sebagai pengampu matakuliah Service Excellence. Buku Service Excellence ini disusun dengan tujuan untuk memudahkan mahasiswa. praktisi dan pemakai lainnya untuk memahami penerapan pelayanan prima dalam dunia kerja dan industri. Pelayanan merupakan hal yang paling penting dalam sebuah organisasi. Setiap staff yang bertanggung jawab…

Pengetahuan layanan makanan dan minuman

Buku ini memberikan pengetahuan dan informasi kepada pembaca seputar layanan makanan dan minuman. Layanan makanan merupakan salah satu kegiatan operasional hotel. Penyediaan layanan makanan dan minuman sangatlah penting bagi sebuah hotel. Materi yang disajikan dalam buku ini diantaranya tentang pengetahuan restoran, prosedur dan teknik pelayanan, kelengkapan administrasi restoran, dan masih ban…

Jenis-jenis pelayanan informasi perpustakaan

Edisi

-

ISBN/ISSN

979-420-308-4

Deskripsi Fisik

XII , 72 hlm ; 21 cm

Judul Seri

-

No. Panggil

025.5 LAS j

Materi pokok pelayanan bahan pustaka

Edisi

-

ISBN/ISSN

-

Deskripsi Fisik

178 hlm.; 29 cm

Judul Seri

-

No. Panggil

025.5 MAR p