Pada bab pertama membahas tentang filsafat ilmu pengbetahuan dan perbedaan ilmu pengetahuan dan pengetahuan. Pengertian paradigma, prinsip-prinsip paradigma interpretative, hermeneutikdan fenomenologi di bahas pada bab dua. Pengertian kualitatif dan prosedur penelitian kualitatif terdapat pada bab tiga. Studi kasus yang meliputi pengertian, karakteristik, jenis penelitian dan kelebihan serta ke…