Gaya APA

Tannen, D., Kumara, A. (1996). Seni komunikasi efektif: membangun relasi dengan membina gaya percakapan = That no what i meant! . Jakarta: Gramedia Pustaka Utama.

Gaya MLA

Tannen, Deborah., Kumara, Amitya. "Seni komunikasi efektif: membangun relasi dengan membina gaya percakapan = That no what i meant!". Jakarta: Gramedia Pustaka Utama, 1996. Text.