Gaya APA

sinambela, L, P., al), S, R, (. (2007). Reformasi pelayanan publik: teori, kebijaksanaan dan implementasi . Jakarta: Bumi Aksara.

Gaya MLA

sinambela, Lijan, Poltak., al), Sigit, Rochadi, (et. "Reformasi pelayanan publik: teori, kebijaksanaan dan implementasi". Jakarta: Bumi Aksara, 2007. Text.